Zıplanacak içerik
  • Üye Ol

Bütün Eylemler

Bu akış otomatik olarak güncellenir

  1. Geçen saat
  2. Araştırmalara göre yürüyüş hızınız beyninizin yaşlanma oranı konusunda önemli ipuçları sunuyor ve daha yavaş yürüyenlerin beyinlerinin daha küçük olduğu ve önemli yapılarda çok büyük farklılıklar ortaya çıktığı belirtiliyor.Habere Gitmek için Tıklayın
  3. Bugün
  4. ABD Başkanı Donald Trump, ABD'nin İran'a yönelik saldırılarında hedeflerin "başarıyla vurulduğunu" ve uçakların ABD'ye geri döndüğünü açıkladı. Ardından sosyal medya hesabından "Neden rejim değişikliği olmasın?" diye sordu.Habere Gitmek için Tıklayın
  5. Yapay zeka Hindistan çağrı merkezlerini dönüştürüyor. Çalışanlar için ne anlama geliyor? Kartikeya Kumar, üç yıl boyunca telefonu açmadan önce tereddüt etti ve başka bir sinirli müşteriyle zorlu bir konuşma daha yapacağını tahmin etti. Şimdi 29 yaşında olan çağrı merkezi temsilcisi, bir meslektaşının aksanındaki "Hintlilik" olarak adlandırdığı şeyi ortadan kaldırmak için her şeyi denemişti. Marvel filmlerindeki diyalogları taklit etti ve Metallica ve Pink Floyd'un şarkılarını söyledi. Rahatlama sonunda yapay zeka biçiminde geldi. 2023'te Kumar'ın işvereni, Paris merkezli dış kaynak devi Teleperformance, Yeni Delhi'nin eteklerindeki Gurgaon'daki ofisinde aksan değiştiren bir yazılım çıkardı. Yapay zeka, gerçek zamanlı olarak Kumar'ın aksanını ve en az 42.000 diğer Hint çağrı merkezi temsilcisinin aksanını yumuşatıyor ve konuşmalarını hattın diğer ucundaki Amerikalı müşteriler için daha anlaşılır hale getiriyor. Kumar, "Artık müşteri nerede olduğumu bilmiyor," dedi. "Eğer arayan kişiyi mutlu ediyorsa, beni de mutlu ediyor." Deneyimi, ChatGPT'nin piyasaya sürülmesiyle turbo şarj edilen üretken yapay zekanın Hindistan'ın devasa hizmet sektörünü nasıl yeniden şekillendirdiğine dair bir bakış açısı sunuyor ve teknolojinin insan işçileri değiştirmek yerine tamamlayacağına inanan iyimserler için bir veri noktası. Aracı geliştiren Palo Alto, Kaliforniya merkezli start-up Sanas'ın kurucu ortağı Sharath Narayana, yapay zekanın aslında Hindistan'da binlerce yeni iş yaratılmasına yardımcı olduğunu ve on yıldan fazla bir süre önce Filipinler'in çağrı merkezleri için dünyanın en büyük merkezi olarak yerini kısmen aksan endişeleri nedeniyle aldığını söyledi. Hindistan'daki Teleperformance'ın baş operasyon görevlisi MV Prasanth, "Yapay zekanın işleri elimizden aldığını görmüyoruz" dedi. "Bunu, Kumar ve meslektaşlarının "daha karmaşık görevlere" odaklanmasını sağlayan, daha kolay görevlerin öz-hizmete taşınması olarak görüyoruz." Eleştirmenler, yazılımı kullananların "dijital beyazlatma" yaptığını söylüyor ve bu da sektörün "aksan nötrleştirme" yerine "aksan çevirisi" terimini tercih etmesini açıklıyor. Ancak şirketler bunun sonuç verdiğini söylüyor: daha mutlu müşteriler, memnun temsilciler, daha hızlı çağrılar. Birçoğu ikna olmuş değil. Otomasyonun çalışanlara sunduğu kısa vadeli kazanımlar ne olursa olsun, sonuçta yarattığından çok daha fazla işi ortadan kaldıracağını söylüyorlar. Kalite güvence sürecine işaret ediyorlar: Arayanlar "bu çağrı izlenebilir" ifadesini duyduklarında, bu artık genellikle bir insandan değil, bir yapay zeka sisteminden bahsediyor. Teleperformance, bu tür sistemlerin artık tüm çağrıları uyumluluk ve ton açısından incelediğini söylüyor; bu görevler, çalışanların daha önce yalnızca çağrıların küçük bir kısmında gerçekleştirebildiği görevler. Kariyerini Fortune 500 şirketlerinin küresel iş gücünü genişletmelerine yardımcı olarak geçiren Mark Serdar, "Yapay zeka önümüzdeki 24 ila 36 ay içinde giriş seviyesi beyaz yakalı işe alımları ezecek" dedi. "Ve bu, çoğu insanın fark ettiğinden daha hızlı gerçekleşiyor." 'Hızlı bir dalga' Yapay zekanın işin geleceğini nasıl yeniden şekillendireceğini anlamak için Hindistan'ın 280 milyar dolarlık iş süreci dış kaynak kullanımı veya BPO sektöründen daha iyi bir başlangıç noktası yoktur. "Bu sorunun her zaman sınırında olacağız," dedi dış kaynak firması Transcom'un CEO'su Brian Johnson. "Ve Hindistan'ın ölçeği, gençliği, zekası ve iş açlığı açısından onunla boy ölçüşebilecek başka bir ülke yok." Hindistan için riskler daha yüksek olamazdı. İşsizliğin derinleştiği bir dönemde iş yaratmanın birkaç itici gücünden biri olarak kalan, dünyanın en büyük dış kaynak kullanımı destinasyonudur. Tahmini 3 milyon Hintli, Verizon, JPMorgan, Microsoft, Walmart, HSBC ve Shell gibi şirketlere müşteri desteği, yazılım geliştirme, muhasebe, pazarlama ve diğer arka ofis operasyonları sağlıyor. Bazı Hintli şirketler şimdiden bir krize hazırlanıyor. Ülkenin en büyük BT danışmanlık firmalarından biri olan Hindustan Computers Limited'in kurucu ortağı Ajai Chowdhry, "BPO ve kodlama gibi alanlar sıkıntıda ve yerini üretken yapay zekaya bırakacak," dedi. "Hindistan'ın hizmetler yerine ürün tasarlamaya ve üretmeye tamamen geçmesi gerekiyor," dedi. Zaten, sohbet robotları veya "sanal aracılar" parola sıfırlama veya bakiye güncellemeleri gibi temel görevleri üstleniyor. Yapay zeka sistemleri kod yazıyor, e-postaları çeviriyor, hastaları sisteme dahil ediyor ve kredi kartları, ipotekler ve sigortalar için başvuruları analiz ediyor. İnsan işleri de değişiyor. Yapay zeka "yardımcı pilotları" çağrı merkezi temsilcilerine anında yanıtlar ve önerilen senaryolar sağlıyor. Bazı şirketlerde botlar çağrıları ele almaya başladı. Hindistan'ın iş gücü üzerindeki etkileri hakkında uğursuz tahminlerde eksiklik yok. Bir yıl içinde çağrı merkezlerine yalnızca "asgari" bir ihtiyaç olacak, Hindistanlı BT şirketi Tata Consultancy Services'ın CEO'su K Krithivasan yakın zamanda Financial Times'a söyledi. Brookings Enstitüsü, müşteri hizmetleri görevlerinin yüzde 86'sının "yüksek otomasyon potansiyeline" sahip olduğunu buldu. Uluslararası Para Fonu, Hindistan'daki işlerin dörtte birinden fazlasının yapay zekaya "yüksek maruziyeti" olduğunu uyardı. Önde gelen bir Hint yapay zeka firması olan Sarvam'ın kurucu ortağı Pratyush Kumar, yakın zamanda büyük bir sigorta sağlayıcısının sigorta programlarının sona erdiğini bildirmek için 40 milyon otomatik telefon görüşmesi yapmasına yardımcı oldu. Kurumsal müşterilerin hepsinin kendisinden personel sayısını azaltmasını istediğini söyledi. Kumar, "Böyle bir eğilimden saklanamazsınız," dedi. Sarsıntılar, her yıl bir milyondan fazla mühendislik mezunu yetiştiren Hindistan üniversitelerinde de hissediliyor. Önde gelen BT firmalarında yerleştirme oranları düşüyor; maaşlar durgunlaştı. Infosys'in kurucu ortağı Kris Gopalakrishnan, "Dört yıllık üniversite için 'BT sektöründe bir iş bulacağım' umudu, en azından kısa vadede suya düştü," dedi. "Hindistan'daki bu hikaye, hayat değiştirici." İnsan avantajı Yapay zeka belirli işleri ortadan kaldırıyor olsa da, savunucuları, aynı zamanda farklı türden fırsatlar yarattığını söylüyor. Teleperformance, yüzlerce başka şirketle birlikte, Hindistan'da binlerce veri açıklayıcısı işe aldı; bunların çoğu küçük kasabalarda ve kırsal alanlarda yaşayan kadınlar; yapay zeka sistemleri için eğitim görüntülerini ve videolarını etiketlemek üzere. İstemli mühendisler, veri bilimcileri, yapay zeka eğitmenleri ve konuşma bilimcileri yeni yeni talep görüyor. Müşteri hizmetleri danışmanlık firması CXponent'in Yapay Zeka Başkanı Nick Richards, "İnsanlar yapay zekanın sadece insanlara olan ihtiyacı ortadan kaldırdığını düşünüyor" dedi. “Bu, ceplerde oluyor, ancak bir istisna olarak. Gördüğümüz şey, bunun bireysel insanlara değer kattığı. Tecrübeli BPO lideri Raman Roy, Hindistan'ın yapay zekaya karşı güçlü bir tampona sahip olduğuna inanıyor: arka ofis çalışmaları giderek daha karmaşık hale geliyor ve bu da onu otomasyona karşı daha bağışık hale getiriyor. “Yapay zeka destekli çağrılar nedeniyle aynı sayıda çağrı için gereken kişi sayısı yalnızca marjinal olarak azalabilir,” dedi. Bazı firmalarda, daha önce kalite güvencesinde çalışanlar performans koçluğuna geçti, önceki firması Observe.ai'nin de QA yazılımı geliştirdiğini söyleyen Narayana, yine de gözlemlediği çalışanların yüzde 10 ila 20'sinin “hiçbir şekilde becerilerini geliştiremediğini” ve muhtemelen işten çıkarıldığını kabul ediyor. En umutlu olanlar bile uyum sağlayamayan çalışanların geride kalacağını kabul ediyor. Accenture'ın Küresel Yapay Zeka Merkezi'nin eski lideri Prithvijit Roy, “Bu sanayi devrimi gibi,” dedi. “Bazıları acı çekecek.” Sektör uzmanları, "yeniden beceri edinme"nin yalnızca yapay zeka eğitimini değil, aynı zamanda insan bağlantısını da vurgulaması gerektiğini söylüyor; çalışanların güven oluşturma, net iletişim kurma ve empati gösterme konusunda daha iyi olmalarına yardımcı oluyor. Narayana, "Yapay zeka, manuel ve öngörülebilir işlerin büyüme oranlarını engelleyebilir, ancak genel olarak insan-insan etkileşimini ortadan kaldırmayacaktır" dedi. Dış kaynak danışmanı Richards, ilişki kurmayı gerektiren satış görüşmeleri gibi daha karmaşık, gelir odaklı etkileşimlerin, bu beceriler daha da güçlendirilirse giderek Hindistan'a kayabileceğini söyledi. Teleperformance yöneticisi Prasanth, "Bir müşteri yine de biriyle konuşmak ve biraz güvence almak isteyebilir" dedi. "Bu insan duygusu ortadan kalkmayacak." Şirketin Gurgaon'daki çağrı merkezinde, 23 yaşındaki müşteri hizmetleri temsilcisi Sagar Rana bu duyguyu dile getirdi. "Yapay zeka asla insan dokunuşuna sahip olamaz" dedi. Peki ya yapay zeka gelişmeye devam ederse? Rana, "Buna göre evrimleşeceğim" dedi. "Evrimleşmek insan doğasıdır." Kaynak: WP
  6. CHP’nin avukatı Çağlar Çağlayan Cumhuriyet’in sorularını yanıtladı. Çağlayan "Partide kimse kalmasa halk gelir, kayyuma izin vermez. Millet, CHP’yi birinci parti yaptı. Mahkemelerden ne karar alırsanız alın kurultay sandığı konacak. Delegenin, iradesi ortada" dedi.Haberi Haber Kaynağından Oku
  7. Avrupa Birliği’ne üyelik süreci “ülkedeki demokratik gerilme” gerekçesiyle askıya alınan Türkiye, Brüksel ile çok boyutlu ilişkilerde gerilim yaşıyor. Hem Ankara hem de Brüksel’den yapılan resmi açıklamalarda ilişkilerin geliştirilmesine yönelik mesajlar veriliyor ancak her iki başkentte de siyasi düzeyde bu amaca ilişkin bir isteklilik olup olmadığı belirsiz. Haberi Haber Kaynağından Oku
  8. İran-İsrail savaşının 10. gününde ABD sahaya indi; Trump, İran’daki üç nükleer tesise saldırdıklarını açıklarken, Tahran'dan Hayfa ve Tel Aviv'e misilleme geldi. Rusya ise krizin ortasında stratejik dengeyi korumaya çalışıyor. Ortadoğu alev alırken, Dr. Barış Adıbelli, “Rusya, Ukrayna cephesini kapatmadan yeni bir cephe açmaz, İran’ın yanında yalnızca moral açısından durur” dedi.Haberi Haber Kaynağından Oku
  9. Günlük rezervasyon sayısında yüzde 90 kayıp olduğunu belirten turizmcilere göre her bir çatışma riski güvenlik algısını kırıyor. Umutlar savaşın uzamamasında. Haberi Haber Kaynağından Oku
  10. Tarihi ve kültürel mirasıyla öne çıkan İznik, 21 Haziran Dünya Müzik Günü’nde Fazıl Say’ın dünya prömiyerini yaptığı “İznik Türküsü” ile müzik ve sanatın evrensel diliyle yankılandı.Haberi Haber Kaynağından Oku
  11. Danny Boyle ve Alex Garland’ın post-apokaliptik üçlemesinin ilk halkası “28 Yıl Sonra”, enfekte bir dünyada aile, korku ve kefaretle yüzleşen Spike’ın dramatik yolculuğunu anlatırken; “Elio” ise uzayın derinliklerinde kendini keşfeden bir çocuğun umut dolu serüvenini beyaz perdeye taşıyor.Haberi Haber Kaynağından Oku
  12. .Haberi Haber Kaynağından Oku
  13. .Haberi Haber Kaynağından Oku
  14. ABD Ulusal İstihbarat Direktörü Tulsi Gabbard, “İran nükleer silah yapmıyor” dedi ama ABD’de bir irade, İran’ın nükleer tesislerini bombaladı. İngiliz başbakanı hemen desteğini açıkladı. Bu müstehcen resme uzaktan bütününü anlamaya çalışarak bakarsak ne görüyoruz? Emperyalist kapitalist uygarlık, kendi kuyruğunu yiyerek yaşamaya çalışan bir yılana benzemiyor mu? Haberi Haber Kaynağından Oku
  15. “Uluslararası hukuka aykırı”, “Uluslararası hukuk çiğnendi”, “Uluslararası hukuk...” Şu sıralarda yazar çizerlerden, uzmanlardan vb. en çok dillendirilen konu... Haberi Haber Kaynağından Oku
  16. 2024-2025 öğretim yılının sonuna gelindi. İktidar partisinin etiketiyle “Türkiye Yüzyılı Maarif Modeli”nin parçası olan bu “son”a şu sorular ışığında bakılabilir: Haberi Haber Kaynağından Oku
  17. Büyük Atatürk’ün, 1919 Mayıs’ında Anadolu’ya ayak bastığında kararı şu olmuştu: Ulusal egemenliğe dayalı tam bağımsız bir Türk devletinin kurulması. Haberi Haber Kaynağından Oku
  18. İnsan kendi yazgısının kapısını kendisi açıyor. Kimi zulmederek kimi zulümle baş ederek. Bu köşede bugün bambaşka bir hikâye olacaktı. Aslında ben de bambaşka bir yerde yazacaktım. Haberi Haber Kaynağından Oku
  19. CHP Malatya Milletvekili Veli Ağbaba, Türkiye’deki asgari ücreti dünya ülkeleriyle kıyaslayarak, hem Avrupa hem dünyada asgari ücretlinin alım gücünü karşılaştırdı. Haberi Haber Kaynağından Oku
  20. ABD’nin ve İsrail’in, İsrail’in kendisine karşı tehdit olarak gördüğü Irak’ı, Suriye’yi, Libya’yı din, mezhep, etnik kimlik üzerinden böldükten ve parçaladıktan sonra, şimdi de İran’ı hedef haline getirmeleri, sırada Türkiye’nin olup olmadığı tartışmalarını beraberinde getirdi. Haberi Haber Kaynağından Oku
  21. Cumhurbaşkanı Erdoğan, İstanbul’da düzenlenen İslam İşbirliği Teşkilatı’nın (İİT) 51. Dışişleri Bakanları Konseyi Toplantısı’nda yaptığı konuşmada, İsrail saldırganlığına karşı “İslam ittifakı” önerdi. Haberi Haber Kaynağından Oku
  22. Mevsimin son yazısı ile bu diziyi noktalayalım. Yazdıklarımı yinelemeyeyim. İleride satırbaşı olacaklar varsa onlara dikkat çekeyim. Kapitalizmdeyiz ve onu konuşuyoruz. Onu kavramalıyız. Haberi Haber Kaynağından Oku
  23. En kötü durumlardan biri insanın yaşananlara karşı artık şaşırmama hali. Uluslararası sistemden iç siyasete tuhaf, aykırı ne varsa “normalleştirme”, “Bunu da gördük, bakalım sonrası” diyecek hallere gelindi. Haberi Haber Kaynağından Oku
  24. Beşiktaş’ta olağanüstü genel kuruldan tarihi karar çıktı; başkan Serdal Adalı’nın “kulübün geleceği” dediği Dikilitaş projesine üyelerden onay gelirken, projeden 150–200 milyon Avro net gelir bekleniyor.Haberi Haber Kaynağından Oku
  25. Eğitim İş İzmir 4 No’lu Yükseköğretim Şube Başkanı Elbey Kale, TBMM’de kabul edilerek yasalaşan; rektörlerin cumhurbaşkanı tarafından atanması ve belediyelerin yurt açmasının engellenmesi kararlarını eleştirdi. Haberi Haber Kaynağından Oku
  26. Yükseköğretim Kurumları Sınavı’nın (YKS) ikinci oturumu Alan Yeterlilik Testi (AYT) ve üçüncü oturumu olan Yabancı Dil Testi (YDT) dün tamamlandı. Toplam 2 milyon 560 bin 640 adayın başvurduğu AYT’de adaylara, Türk dili ve edebiyatı- sosyal bilimler-1, sosyal bilimler-2, matematik ve fen bilimleri testlerinde 40’ar soru soruldu ve 180 dakika süre verildi. Üçüncü ve son oturum olan YDT’de ise Almanca, Arapça, Fransızca, Rusça ve İngilizce dillerinde yapılan sınavda 80 soru için adaylara 120 dakika süre verildi. Haberi Haber Kaynağından Oku
  27. Kuzey Kıbrıs’ta plajda ölü bulunan Ahsen Nur Kilitçioğlu’nun ailesi, olayın cinayet olduğunu öne sürerek kapsamlı soruşturma çağrısı yaptı; şüpheler, polis olan eski erkek arkadaş üzerinde yoğunlaşıyor.Haberi Haber Kaynağından Oku
  1. Daha Fazla Eylem Yükle
×
×
  • Yeni Oluştur...

Önemli Bilgiler

Bu siteyi kullanmaya başladığınız anda kuralları kabul ediyorsunuz Kullanım Koşulu.