Japonya’nın Kayıp - Bul Sistemi İnanılmaz Derecede İyi Çalışıyor

Japonya’nın Kayıp - Bul Sistemi İnanılmaz Derecede İyi Çalışıyor

Tokyo'da telefonunuzu veya cüzdanınızı kaybederseniz, geri alma olasılığınız çok yüksektir. İşte nedeni.

Telefonlar takside mi kaldı. Tren koltukları altında unutulmuş evrak çantaları. Bırakılan cüzdanlar, terk edilmiş şemsiyeler, yanlış yerleştirilmiş cüzdanlar. Japonya'nın 126 milyon sakinleri her yıl çok sayıda kişisel eşyalarını kaybediyor. Ancak oldukça yüksek bir yüzdesi hak sahiplerine iade edilir. Yakın tarihli bir BBC öyküsünün bildirdiği gibi, örneğin Tokyo'da kaybedilen cep telefonlarının yüzde 83'ü bulunmuş ve sahiplerine iade edilmiş. Şanssız insanları değerli değerleriyle yeniden birleştirme planı, altyapı, havuç ve çubuk yasal teşvik ve kültürel normların karmaşık bir karışımına dayanır. Birlikte ele alındıklarında, Batı gözlemcileri için uzun süredir şaşkınlık kaynağı olan şaşırtıcı derecede verimli bir sistem oluşturuyorlar.

Süreç genellikle Japonya'nın kolluk kuvvetlerine toplum temelli yaklaşımının temelini oluşturan yerel koban “polis kutuları” nda başlar. Ülke geneline yayılmış yaklaşık 6.300 olan Koban, sakinlerin çoğunun polisle birincil temas noktası olarak hizmet veren küçük, stratejik olarak konumlandırılmış polis karakollarıdır.

Tokyo'nun genişleyen metropolünde, son yıllarda artan bir sayı olan 2018'de 4,1 milyondan fazla kayıp eşya polise teslim edildi. Ülke genelinde 2015 yılında 26,7 milyon nesnenin kayıp olduğu bildirildi. Cüzdanlar, cüzdanlar ve şemsiyeler, nakitle birlikte en sık rastlanan ürünler arasında. 2018'de rekor düzeyde 3,8 milyar yen bildirildi; bu meblağın dörtte üçü sonunda sahiplerine geri döndü.

Tokyo'da, memurlar kayıp maddeye ve bulucunun kimliğine ilişkin bir rapor doldurduktan sonra - daha sonra - öğeler, Tokyo Büyükşehir Polis Departmanının yeni yenilenen Kayıp- ve Kurucu Merkez. Başkentteki Bunkyo Semtinde bulunan Merkez, sadece şemsiyelere adanmış 7.100 metrekarelik bir oda da dahil olmak üzere 900.000 kayıp eşyaya ev sahipliği yapan altı katlı bir tesistir. (2018'de 343.725 şemsiye - tüm kayıp eşyaların yaklaşık yüzde 8'i teslim edildi. Yağmurlu bir günde, polis 3.000'i kabul edebilir.)

Merkezde bulunduktan sonra, her bir madde dikkatle günlüğe kaydedilir ve hak sahibiyle iletişim kurmaya yardımcı olabilecek kişisel kimlik bilgilerini kontrol eder. Merkez ayrıca kaybolan eşyaları kataloglayan, aranabilir bir Japonca kayıp ve bulunan web sitesi işletmektedir. Üç ay sonra hak sahibi bulunamazsa, öğelerin çoğunun mülkiyeti onu bulan kişiye veya belediyeye geri dönebilir. Giyim, müzik aletleri ve kırtasiye gibi talep edilmemiş bazı ürünler için, yerel hükümetler malları ay boyunca pop-up matsuri satışları yapan toptancılara satabilirler.

Japonya’nın trafiği yoğun olan tren istasyonları, bulunan öğeleri iade etmek için başka bir ortak noktadır; merkezi ray kayıp ve bulunan depolar, öğeleri polise teslim etmeden önce iki haftaya kadar saklayabilir. Sagami Demiryolu Şirketi tarafından yayınlanan rakamlara göre, 2018'de 85.043 ürün istasyon personeline teslim edildi (yaklaşık dörtte biri şemsiye idi). Bu eşyaların yüzde 31,4'ü nihayetinde hak sahiplerine geri döndü, ancak düşük sayıda şemsiye alımı - tipik olarak yüzde 1'den daha az iddia ediliyor - bu sayıyı aşağıya doğru eğiyor.

Bununla birlikte, ince ayarlanmış kayıp ve bulunan bir sistem yalnızca altyapı üzerinde mevcut olamaz. Kayıp eşyaların iadesini vurgulayan bir kültürün geliştirilmesi de gereklidir ve Japonya'da genç yaşta başlayan bir derstir.

Şimdi viral bir Twitter gönderisinde, Keiko adında bir kadın, küçük oğlunun Japonya'nın Hokuriku bölgesindeki bir parkta nasıl 50 yen para bulduğunu anlattı. Yakındaki bir kobanda 50 ABD sentinden daha az olan parayı teslim etmekte ısrar etti. İlk başta, Keiko (soyadı kullanılmamasını talep eden) 6 yaşındaki çocuğun görevli memurlardan ne tür bir tepki alacağından endişe etti, ancak polisin tepkisi onu şaşırttı: “[Koban'dan] birkaç memur çıktı, madalyonun nerede ve ne zaman alındığını sordu ve resmi [kayıp ve bulunan] belgeyi doldurdu ”ve oğluna övgü teklif etti.

Keiko, eylemleri için oğlunun okuluna güveniyor. “Çocuklara anaokulunda ve anaokulunda bulunan eşyaları koban'a iade etmeleri öğretiliyor” diyor CityLab'a e-posta ile. Ayrıca memurların tepkisini övdü. “Oğlum sadece altı yaşında, ama endişelerine bir yetişkininki gibi davrandılar.”

Gerçekten de, Japonya'da küçük çocukların paralarını veya biblolarını polise çeviren öyküleri duymak, nadiren kayıp ve bulunmuş bir raporu doldurmak nadir değildir. (Suç oranının düşük olduğu Japon şehirlerindeki polislerin genellikle ellerinde çok fazla zaman olmasına yardımcı olur.) Polisin kamuya açık bildirimleri, periyodik olarak, nominal kayıp malları iade eden çocukların memurlar için bir yük olmadığı konusunda ebeveynlere güven verici bir şekilde yayınlanır.

Japon mülkiyet yasaları, ülkenin kayıp eşyaların iadesi kültürünün dayanıklılığında rol oynar - 2004'teki bir New York Times hikayesi 718 yılında yazılmış bir yasal yasa kabul eder. Kayıp eşya bulanların onları sahibine, polise ya da kaybolan ve bulunan bürosu gibi belirlenmiş başka bir otoriteye geri götürdüğünü. Bu değiştirilmiş kanun, esas olarak, Meiji Dönemi'nde meydana gelen daha geniş mülkiyet haklarının kodlanmasını yakından takip eden 1882 yılına dayanan kayıp mülkiyet mevzuatından kaynaklanmaktadır.

Bulucular için, yasanın 28. maddesi, sahibiyle yeniden bir araya geldiği durumlarda, iade edilen ürünün değerinin yüzde 5 ila 20'sini ödüllendirmektedir. Talep edilmemiş olan ürünler için, bulucu üç ay geçtikten sonra mülkiyeti almaya yetkilidir - cep telefonları veya potansiyel olarak tanımlayıcı bilgileri olan öğeler hariç. Bununla birlikte, bulucuların ödülü reddetmelerine ve / veya anonim kalmasına izin verilir.

Soru, elbette, Japon modelinin kayıp ve bulunan başarı oranlarının kesinlikle daha düşük olduğu yerlerde uyarlanıp uyarlanamayacağıdır. 2003 yılında Michigan Üniversitesi profesörü Mark West, New York'taki getiri oranlarını (yüzde 10) Tokyo'ya (yüzde 80) karşılaştıran ünlü bir kayıp cüzdan çalışması gerçekleştirdi. Batı, toplum özgeciliğinin böylesine çarpıcı görüntülerinin, daha derin bir şeyden ziyade Japon yasal geleneğinin gücü ile konuştuğunu söyledi. 2003 yılında L.A. Times'a “Japon halkının aşırı dürüstlük normlarına sahip olduğuna dair hiçbir kanıt yok.” Dedi. “Kısmen kültürel eğitim, ancak çoğunlukla yasa insanları kayıp eşyayı polise teslim etmeye çağırıyor.” Dünya çapında araştırmalar, kayıp bir cüzdanın ne kadar çok para içerdiğini, teslim olma olasılığının o kadar yüksek olduğu şaşırtıcı bir bulgu da dahil olmak üzere, kayıp malların geri dönüşünün arkasında karmaşık bir psikoloji göstermiştir.

Diğer şehirler kesinlikle Japonya’nın sağlam kayıp ve bulunan altyapısından bir sayfa alabilir. Örneğin, 2007 yılında, New York meclis üyesi Gail Brewer, New York Polis Departmanı ve taksi komisyonu tarafından kullanılan mülk kurtarma planı hakkında, bizans “hiçbir yere uzun yolculuk” olarak eleştiren bir rapor hazırladı. Bazıları sistemdeki rollerinin farkında bile olmayan kafa karıştırıcı, merkezi olmayan bir gözaltı patchwork ve verimsiz kataloglama yöntemleri, telefon ve cüzdan kurtarma işlemini New Yorklular için bir crapshoot haline getiriyor.

Polis kaynakları da bir faktördür. Kuzey Amerika şehirleri koban ağlarından yoksundur (birkaçları bu modeli yıllar içinde çoğaltmaya çalışmış olsa da) ve toplum polisliği hala kolluk kuvvetlerine geleneksel yaklaşımları desteklemek için mücadele etmektedir.

Japonya'yı kaybedenlerin cenneti yapan eşsiz bir kalite yoktur. Bununla birlikte, başarılı bir kayıp ve bulunmuş sistem oluşturmak için gereken topluluk satın alma, altyapı ve polislik kaynaklarının üretilmesi, uyumlu çaba ve geniş finansman gerektirir. Yüzyıllarca yasal geleneğin yanınızda olması da zarar vermez.

Kaynak: A. Richarz