ChatGPT sizi bir şey satın almaya ikna edebilir mi? Yapay zeka şirketleri reklam satmaya hazırlanırken manipülasyon tehdidi beliriyor

On sekiz ay önce, yapay zekanın sosyal medyadan farklı bir yol izleyebileceği ihtimali vardı. O zamanlar, yapay zekanın gelişimi az sayıda büyük teknoloji firmasının kontrolünde birleşmemişti. Ne de kullanıcıları gözetleyerek ve reklam sunarak tüketici ilgisinden faydalanmıştı.

Ne yazık ki, yapay zeka endüstrisi şimdi sosyal medya taktiklerini benimseyerek tüketici ilgisini paraya çevirmeyi hedefliyor. OpenAI, 2024 yılının sonlarında ChatGPT Arama özelliğini ve Ekim 2025'te ChatGPT Atlas tarayıcısını piyasaya sürdüğünde, reklamcılığı desteklemek için çevrimiçi davranış verilerini ele geçirme yarışını başlattı. Bu, CEO'su Sam Altman'ın bir zamanlar reklam ve yapay zeka kombinasyonunu "rahatsız edici" olarak nitelendirdiği ve şimdi reklamların yapay zeka uygulamalarında güveni koruyarak kullanılabileceğini vaat ettiği OpenAI'nin yıllarca süren bir dönüşümünün parçası. ChatGPT yanıtlarında ücretli yerleştirmeler gördüklerine inanan OpenAI kullanıcıları arasındaki yaygın spekülasyon, ikna olmadıklarını gösteriyor.

2024 yılında, yapay zeka arama şirketi Perplexity, ürünlerinde reklamlarla denemeler yapmaya başladı. Bundan birkaç ay sonra Microsoft, Copilot yapay zekasına reklamları entegre etti. Google'ın arama için yapay zeka modu ve Amazon'un Rufus sohbet botu da giderek daha fazla reklam içeriyor.

Bir güvenlik uzmanı ve veri bilimcisi olarak, bu örnekleri, yapay zeka şirketlerinin reklamverenlerinin ve yatırımcılarının yararına kullanıcılarının davranışlarını manipüle ederek kar elde ettiği bir geleceğin habercisi olarak görüyoruz. Bu aynı zamanda, yapay zeka gelişiminin yönünü özel sömürüden uzaklaştırıp kamu yararına doğru yönlendirmek için zamanın hızla tükendiğinin bir hatırlatıcısıdır.

ChatGPT Arama ve Atlas tarayıcısının işlevselliği aslında yeni değil. Meta, ticari yapay zeka rakibi Perplexity ve hatta ChatGPT'nin kendisi de yıllardır benzer yapay zeka arama özelliklerine sahipti ve hem Google hem de Microsoft, yapay zekayı tarayıcılarına entegre ederek OpenAI'den önce davrandı. Ancak OpenAI'nin iş konumlandırması bir değişime işaret ediyor.

ChatGPT Arama ve Atlas duyurularının endişe verici olduğuna inanıyoruz çünkü aramada para kazanmanın gerçekten tek bir yolu var: Google tarafından acımasızca öncülük edilen reklam modeli. Reklam Modeli

ABD federal mahkemesinde tekelci olarak ilan edilen Google, 2001 yılından bu yana reklam gelirlerinden 1,6 trilyon dolardan fazla gelir elde etti. Google'ı bir web arama şirketi, bir video yayın şirketi (YouTube), bir e-posta şirketi (Gmail), bir cep telefonu şirketi (Android, Pixel) veya belki de bir yapay zeka şirketi (Gemini) olarak düşünebilirsiniz. Ancak bu ürünler Google'ın kâr marjı açısından ikincil öneme sahiptir. Reklam segmenti genellikle toplam gelirinin %80 ila %90'ını oluşturmaktadır. Diğer her şey, kullanıcı verilerini toplamak ve kullanıcıların dikkatini reklam gelir akışına yönlendirmek için mevcuttur.

Bu tekel konumunda geçirdiği yirmi yılın ardından, Google'ın arama ürünü, kullanıcılarının ihtiyaçlarından çok şirketin ihtiyaçlarına göre ayarlanmıştır. Google Arama ilk ortaya çıktığında, henüz yeni gelişmekte olan web'de anında faydalı bilgiler bulma yeteneğiyle çığır açıcıydı. 2025 yılında ise arama sonuç sayfalarına düşük kaliteli ve genellikle yapay zeka tarafından üretilen içerikler, yalnızca Amazon satışlarına trafik çekmek için var olan spam siteler (bağlı kuruluş pazarlaması olarak bilinen bir taktik) ve bazen organik sonuçlardan ayırt edilemeyen ücretli reklam yerleşimleri hakimdir.

Birçok reklamcı ve gözlemci, yapay zeka destekli reklamcılığın reklamcılık sektörünün geleceği olduğunu düşünüyor.

Son derece ikna edici

Yapay zeka arama motorlarındaki ve genel olarak yapay zeka modellerindeki ücretli reklamcılık, geleneksel web aramalarından çok farklı görünebilir. Düşüncelerinizi, harcama alışkanlıklarınızı ve hatta kişisel inançlarınızı çok daha incelikli yollarla etkileme potansiyeline sahip. Yapay zeka, statik içeriği filtrelemek yerine, özel sorularınıza, endişelerinize ve fikirlerinize yanıt vererek aktif bir diyalog kurabildiği için, etki potansiyeli çok daha büyüktür. Bu, bir ders kitabını okumakla yazarla sohbet etmek arasındaki fark gibidir.

Yaklaşan bir tatil hakkında yapay zeka asistanınızla sohbet ettiğinizi hayal edin. Belirli bir havayolu şirketini veya otel zincirini gerçekten sizin için en iyisi oldukları için mi önerdi, yoksa şirket her bahsetme için bir komisyon mu alıyor? Siyasi bir konu hakkında soru sorduğunuzda, model cevabını hangi siyasi partinin şirkete ücret ödediğine veya modelin kurumsal sahiplerinin önyargısına göre mi şekillendiriyor?

Yapay zeka modellerinin, kullanıcıları bir şeyler yapmaya ikna etmede en az insanlar kadar etkili olduğuna dair giderek artan kanıtlar var. Aralık 2023'te yapılan 121 randomize denemenin meta-analizi, yapay zeka modellerinin insanların algılarını, tutumlarını ve davranışlarını değiştirmede insanlar kadar iyi olduğunu bildirdi. Daha yakın tarihli sekiz çalışmanın meta-analizi de benzer şekilde, "(büyük dil modelleri) ve insanlar arasında ikna edici performans açısından önemli bir genel fark olmadığını" sonucuna vardı.

Bu etki, hangi ürünleri satın aldığınızı veya kime oy verdiğinizi şekillendirmenin çok ötesine geçebilir. Arama motoru optimizasyonu alanında olduğu gibi, insanların yapay zeka modelleri için performans gösterme teşviki, insanların birbirleriyle yazma ve iletişim kurma biçimini şekillendirebilir. Çevrimiçi olarak kendimizi ifade etme biçimimiz, giderek artan bir şekilde yapay zekaların dikkatini çekmeye ve kullanıcılara verdikleri yanıtlarda yer almaya yönelik olacaktır.

Farklı bir yol

Bunların çoğu cesaret kırıcı, ancak bunu değiştirmek için yapılabilecek çok şey var.

Öncelikle, bugünün yapay zekasının, arama motorları ve sosyal medya platformlarıyla aynı nedenlerden dolayı temelde güvenilmez olduğunu kabul etmek önemlidir.

Sorun teknolojinin kendisi değil; bilgi bulmanın ve arkadaşlarla ve aileyle iletişim kurmanın hızlı yolları harika yetenekler olabilir. Sorun, bu platformlara sahip olan ve bunların yararına işletilen şirketlerin öncelikleridir. Yapay zekaya hangi verilerin beslendiği, kimlerle paylaşıldığı ve nasıl kullanıldığı konusunda kontrolünüzün olmadığını kabul edin. Cihazları ve hizmetleri yapay zeka platformlarına bağlarken, onlara sorular sorarken veya önerdikleri şeyleri satın almayı veya yapmayı düşünürken bunu aklınızda bulundurmak önemlidir.

İnsanların, yapay zekanın zararlı kurumsal kullanımlarını kısıtlamak için hükümetlerden talep edebilecekleri birçok şey de var. ABD'de Kongre, AB'nin zaten yaptığı gibi, tüketicilerin kendi kişisel verilerini kontrol etme haklarını güvence altına alabilir. Ayrıca, neredeyse diğer tüm gelişmiş ülkelerde olduğu gibi, bir veri koruma uygulama kurumu da oluşturabilir.

Dünya genelindeki hükümetler, kamu kurumları tarafından oluşturulan, kamu yararına evrensel olarak sunulan ve kamu denetimi altında şeffaf bir şekilde çalışan Kamu Yapay Zekasına yatırım yapabilirler. Ayrıca, şirketlerin yapay zekayı kullanarak insanları sömürmek için nasıl iş birliği yapabileceklerini kısıtlayabilirler; örneğin, sigara gibi tehlikeli ürünlerin reklamlarını yasaklayabilir ve ücretli desteklerin açıklanmasını zorunlu kılabilirler.

Her teknoloji şirketi, özellikle dünün çığır açan yapay zekasının herhangi bir çocuğun telefonunda çalışabilecek bir meta haline geldiği bir çağda, kendisini rakiplerinden farklılaştırmaya çalışır. Farklılaştırıcı unsurlardan biri, güvenilir bir hizmet oluşturmaktır. OpenAI ve Anthropic gibi şirketlerin, ChatGPT Plus ve Pro ve Claude Pro gibi premium yapay zeka abonelik hizmetleri sayesinde karlı işletmeler sürdürüp sürdüremeyecekleri henüz belli değil. Bu premium hizmetler için tüketicileri ve işletmeleri ödeme yapmaya ikna etmeye devam edeceklerse, güven inşa etmeleri gerekecek.

Bu, tüketicilere şeffaflık, gizlilik, güvenilirlik ve güvenlik konularında tutarlı ve doğrulanabilir bir şekilde yerine getirilen gerçek taahhütler vermeyi gerektirecektir.

Ve yapay zekanın gelecekteki iş modellerinin ne olacağını kimse bilmese de, tüketicilerin yapay zeka tarafından gizlice veya başka bir şekilde sömürülmek istemediğinden emin olabiliriz.

Kaynak: Tech Xplore

İşte başlıyoruz: OpenAI CEO'su Sam Altman bir zamanlar bunu "son çare" olarak nitelendirmişti, ancak ChatGPT yakında reklamlarla dolacak.

OpenAI, hem ücretsiz kullanıcılar hem de en düşük ücretli abonelik katmanı olan ChatGPT Go'ya (aylık 8 dolar) abone olanlar için ChatGPT'de yakında reklamların görüneceğini duyurdu. Reklamlar küresel olarak yaygınlaştırılmadan önce, ABD'de "önümüzdeki haftalarda" bir deneme sürümü başlayacak.

Bu hamle, OpenAI'dan gelen, bunun gelirle ilgili değil, "güçlü yapay zekayı herkes için erişilebilir kılmakla" ilgili olduğuna dair bazı üst düzey açıklamalarla birlikte geliyor. Şirket, reklamlarla ilgili ilkelerini özetleyerek, ChatGPT'nin yanıtlarının "nesnel olarak faydalı olan şeylere göre yönlendirileceğini, asla reklamcılığa göre olmayacağını" ve kullanıcı konuşmalarının ve verilerinin "korunacağını ve asla reklamverenlere satılmayacağını" söylüyor. Yeterince adil, ancak OpenAI'ın söylediklerine ne kadar güvenebileceğimden emin değilim.

"Konuşma arayüzlerinin insanların statik mesajların ve bağlantıların ötesine geçmesi için olanaklar yarattığı" ve "yakında bir reklam görebileceğiniz ve satın alma kararı vermek için ihtiyacınız olan soruları doğrudan sorabileceğiniz" heyecan verici vaadiyle ilgili daha fazla PR açıklaması da var. Ardından reklamcılık için bu cesur yeni sınırın ilk örneğine geliyoruz ve... acı sos için bir banner reklamı.

Gülünç ve gerçekten de komik. Gösterilen bir diğer örnekte ise bir kullanıcının ChatGPT'ye Santa Fe hakkında soru sorması ve botun tatil kiralama ilanlarıyla ve oraya bir gezi planlamaya yardımcı olma teklifiyle yanıt vermesi yer alıyor. Tatil rezervasyonunuzu bir yapay zekaya emanet eder miydiniz?

Burada söylenmeyen şey, dünyanın daha geniş çapta yapay zekanın tehlikeli bir balon olabileceği gerçeğine uyanıyor gibi görünmesi; OpenAI gibi şirketlere milyarlarca dolar pompalanıyor, ancak şimdiye kadar çok az kar elde edildi. Bunun karşı argümanı ise, eğer başarılırsa devrim niteliğinde potansiyele sahip olan Yapay Genel Zeka arayışı, ancak bu arada yatırımcılar bu firmalara bakıyor ve karların nereden geldiğini ve balonun patlayıp patlamayacağını merak ediyorlar.

Yapay zeka uzmanı Henry Adjer BBC'ye verdiği demeçte, "OpenAI, son birkaç yılda kullanıcı sayısı açısından büyük bir büyüme gösteren bir şirket, ancak yatırımcı parasını yakmaya devam ediyor" dedi. "Bu kar amacı gütmeyen bir kuruluş. Dolayısıyla, bu şirketin gerçekten kar etmeye başlaması için, standart ücretli abonelerden başka bir yerden daha fazla gelir kaynağı bulması gerekiyor."

İşte OpenAI CEO'su Sam Altman'ın Mayıs 2024'te yaptığı açıklamalar: "Reklamlar ve yapay zeka birleşimi benim için oldukça rahatsız edici. Reklamları iş modelimiz için son çare olarak görüyorum."

Bugüne geldiğimizde ise: "Birçok insanın yapay zekayı çok fazla kullanmak istediği ve bunun için ödeme yapmak istemediği bizim için açık," diyor Altman X'te, "bu nedenle böyle bir iş modelinin işe yarayacağını umuyoruz."

Unutmayın ki bu, yapay zeka bize ne yapmamız gerektiğini söylemeden önce insanların bebekleri nasıl büyüttüğünü açıkça merak eden bir adam, yine de: ne büyük bir U dönüşü! O kadar muhteşem bir geri adım ki, altında yatan baskının ne olduğunu merak ediyorsunuz.

OpenAI'nin mali durumu şeffaf değil, ancak genellikle oldukça ciddi olan Financial Times geçen yıl şirketi, 2025 yılında yaklaşık 8 milyar dolar kaybeden "çağı belirleyici bir para fırını" olarak tanımlamıştı. ChatGPT'nin tahmini 800 milyon kullanıcısı var, ancak bunların yalnızca %5'i ücret ödüyor.

Belki de reklamlar rakamları biraz yükseltmeye yardımcı olur, ama OpenAI'nin buna gerçekten ihtiyacı var. Ücretsiz ve ChatGPT Go seviyelerinin yanı sıra, büyük dil modeli ayrıca Plus (aylık 20$) ve Pro (aylık 200$) seviyelerinde, ayrıca İşletme ve Kurumsal aboneliklerde de mevcuttur. Go seviyesinin üzerindeki hiçbir seviyede reklam yer almayacak.

Kaynak: PCG