Air Canada CEO’sunun yalnızca İngilizce hazırladığı taziye videosu ona işine mal oldu; Bu durum, her küresel CEO için, ortamın nabzını tutmaları gerektiğine dair bir uyarı niteliğindedir. Kanadalı olmayanların gözünde, Air Canada CEO'su Michael Rousseau'nun, havayolu şirketinin New York'taki LaGuardia Havalimanı'nda yaşadığı ölümcül kazanın ardından İngilizce bir taziye mesajı yayımlama kararı, pek de dikkate değer bir durum gibi görünmeyebilir. Ne de olsa Rousseau, Fransızcasının sınırlı oldu